При работе на международном предприятии или ведении бизнеса за границей очень важно бывает личное присутствие, поэтому нередко приходится совершать деловые поездки за границу. Большинство работающих во время командировок посещают конференции и обучающие курсы или встречаются с клиентами и партнерами, однако все чаще работники стараются объединить деловые поездки с отдыхом, отправляясь на экскурсии, чтобы лучше узнать страну, показывает опрос, проведенный Baltic Travel Group и «Аэрофлот».
В зависимости от отрасли предприятия, работники регулярно отправляются в рабочие поездки – как в страны Балтии (72%), так и в ближние и дальние пункты назначения в Европе и за ее пределами.
В командировке самое важное для людей – оставаться на связи (51%), иметь удобные коммуникационные возможности, включая быстрый интернет и качественную телефонную связь. И операторы мобильной связи, и перевозчики непрерывно улучшают свои услуги и меняют политику, чтобы удовлетворить стремительно растущие потребности клиентов. Большинство авиакомпаний сейчас разрешают пользоваться мобильными и компьютерными устройствами также и во время полета, а отдельные компании обеспечивают Wi-Fi в бизнес-классе, при использовании же автотранспорта и поездов ограничения практически не ощущаются.
Для деловой поездки чрезвычайно важно эффективное планирование времени, поэтому почти половина (43%) работающих, которые отправляются в командировки, особенно важным считают удобные варианты перемещения между местами пребывания – от гостиницы до места деловой встречи, проведения мероприятия или аэропорта, свидетельствуют результаты проведенного Baltic Travel Group и «Аэрофлот исследования». Надежный, проверенный сервис во время поездки приносит спокойствие и помогает избежать лишнего стресса, поэтому его считают важным более трети опрошенных, чаще всего женщины.
Лаура Карклиня-Цимдиня, директор службы путешествий «Аэрофлот» в странах Балтии: «При планировании поездки всегда учитываются главные места пребывания и возможности перемещения между ними, в том числе транспортное сообщение. Это особенно актуально, когда посещаешь такие большие города, как, например, Лондон, Москва или Нью-Йорк. Отправляясь в дальнюю поездку, большинство людей оказываются вне зоны комфорта, поэтому возникают дополнительные вопросы об инфраструктуре каждой страны и города, о коммуникации и услугах, критически важных каждому работнику в повседневной жизни».
Находясь в заграничной командировке, большинство работающих охотно используют и возможности совершать экскурсии (67%) параллельно с разными рабочими конференциями, курсами обучения и презентациями, стараясь найти время для знакомства с городом и отдохнуть. Почти каждый четвертый опрошенный охотно объединил бы экскурсии с рабочими делами, но такой возможности у них нет. Желание объединить командировку с отдыхом значительно больше у женщин, а также у тех, кто отправляется в командировки за пределы стран Балтии – в Западную или Восточную Европу.
«Сейчас, по сравнению с ситуацией, существовавшей несколько лет назад, намного больше возможностей сочетания деловой поездки с отдыхом, чем люди охотно пользуются. Для того чтобы иметь возможность выполнять рабочие обязанности, необходимы компьютер, телефон и подключение к интернету, что доступно практически везде – в результате человек не прикован к офису, а может взять работу с собой, подключиться к ней и отдыхать, когда пожелает, – говорит Лаура Карклиня-Цимдиня. — В ходе исследования выяснилось, что молодые люди чаще, чем другие опрошенные, отправляются в командировки, чтобы встретиться с коллегами и поработать из зарубежного офиса предприятия. В будущем такая тенденция будет лишь возрастать, ведь возможности мобильности бизнеса стремительно улучшаются».
В исследовании приняли участие 350 респондентов, которые по крайней мере в течение последнего года отправлялись в деловые поездки.
Ref:224.000.112.7401