bnn.lv Latviski   bnn-news.com English   bnn-news.ru По-русски
Вторник 22.05.2018 | Именины: Emīlija
LatviaЛатвия

Между операторами Bite и ZetCom разразился очередной спор

FaceBook
Twitter
Draugiem
print
(Пока оценок нет)

В очередной раз поссорились оператор мобильной связи Bite Latvija и дочернее предприятие Latvijas Mobilais telefons (LMT) ZetCom, которое действует на рынке под брендом Amigo. 

Baltic news,News from Latvia,BNN.LV,BNN-NEWS.COM,BNN-NEWS.RUКомпания Bite Latvija получила жалобы от своих клиентов на звонки от лиц, которые выдавали себя за представителей Bite, но фактически предлагали им заключить договоры за услуги Amigo. Все полученные жалобы оператор передал Центру по защите прав потребителей (ЦЗПП). Из них следует, что сначала клиентам рассказывали якобы о новых тарифных планах Bite, но затем предлагали заключить договорные обязательства с Amigo. 

«Мы подали жалобы на рассмотрение ЦЗПП. Мы – за честную конкуренцию и надеемся, что ЦЗПП объективно оценит заявления клиентов, чтобы этот обман по отношению к интересам клиентов был бы прекращен, а конкуренция в сфере телекоммуникаций соответствовала бы нормам этики и закона», – отметила руководитель отдела обслуживания клиентов Bite Оксана Станкевич. 

Председатель правления ZetCom (бренд Amigo) Артурс Фрейманис, еще пару дней назад заметив в социальных сетях информацию о жалобах клиентов Bite на якобы нечестные действия Amigo, заявил в сообщении для СМИ о клеветнической кампании со стороны конкурента. 

«В последние дни ZetCOM, который действует на рынке под брендом Amigo, получил от различных представителей СМИ сообщения о распространяемой компанией Bite Latvija информации для СМИ о том, что Amigo звонит клиентам Bite. По имеющейся у нас информации, утверждается, что представители Amigo звонили клиентам Bite, выдавая себя за представителей Bite, но,в результате, клиентам предлагалось заключить договор с Amigo. ZetCOM подчеркивает, что такие звонки из нашего бюро не совершались», – пояснил Фрейманис. 

«Это вызывает подозрения, что проводится целенаправленная очерняющая кампания, которую телекоммуникационный оператор Bite реализует, чтобы оклеветать нас и остановить отток своих клиентов. Большая часть клиентов Bite, которые столкнулись с большими счетами и плохим качеством связи, меняя мобильного оператора, выбирают именно Amigo», – утверждает Фрейманис. 

ZetCOM также сообщает, что за последние два месяца к Amigo присоединились более 15 000 клиентов. Наиболее стремительный прирост клиентов отмечался именно в сегменте постоянного подключения, «которое обычно предусматривает заключение договора». 

Операторы мобильной связи Bite и ZetCOM еще два года назад грозились подать друг на друга в суд из-за рекламной кампании, через которую ZetCOM пытался убедить клиентов других операторов сменить их. 

В тот раз компания ZetCOM заявила, что планирует подать в суд на Bite за публичные возражения компании относительно рекламы Amigo, в которой было показано сравнение тарифов операторов. На основании данных за 2009 год, в рекламе Amigo утверждалось, что у Bite Latvija средний доход с одного пользователя в месяц составлял 8,86 латов, а у Amigo – 3,36 латов. Соответственно, это указывало на более выгодное предложение Amigo. 

Но и в тот раз Bite заявила, что намерена обратиться в ЦЗПП с жалобой о том, что сравнительные данные ZetCOM «подсчитаны некорректно, устарели, не соответствуют актуальной ситуации на рынке и некорректно преподнесены обществу». 

102.108.108.3862


Добавить комментарий

Каждый депутат РД сможет 10 минут задавать вопросы докладчику

Сегодня на заседании Рижской думы в третий раз были утверждены изменения в положение о муниципалитете: в дальнейшем депутаты смогут задавать вопросы докладчику заседания не более десяти минут каждый.

Ушаков не хочет быть кандидатом в премьеры

Председатель Рижской думы Нил Ушаков сделает все, чтобы партия «Согласие» не выдвигала его кандидатом на пост премьера на предстоящих выборах в Сейм.

Зависимость от мобильного телефона - одна из самых частых среди молодежи

4 из 5 подростков, записанные на новую программу для зависимых, имеют риск зависимости от мобильных телефонов, каждый 2-й излишне увлекается компьютером, а каждый 3-й начал курить.

СГД будет выявлять лиц с самой высокой степенью риска уклонения от налогов

Получая уведомления от банков о физических лицах, оборот на счете которых превышает 15 000 евро в год, Служба госдоходов сможет вычислять физических лиц с самой высокой степенью риска того, что налоги не уплачены в полной мере.

Трудовая инспекция проверит строительные компании

Государственная трудовая инспекция начинает проверку соблюдения строительными компаниями нормативных актов об охране труда. Главная цель проверки — сокращение числа несчастных случаев на работе.

Улучшаются показатели выплаты в секторе небанковских потребительских займов

Члены Латвийской ассоциации альтернативных финансовых услуг в прошлом году выдали потребительские займы на сумму в 180,5 млн евро, что на 6,9% больше по сравнению с 2016 годом.

Vitol: меры против фиктивных фирм не могут затронуть реально работающие транзитные предприятия

Изменения в законах, которые касаются ограничения деятельности фиктивных компаний, не могут затронуть реально работающие транзитные предприятия. Поэтому непонятно, чем обоснованы утверждения о вреде транзиту, говорит председатель правления Vitol Baltics Роберт Киркуп.

Дуклавс: нет «серьезного ответа» на вопросы о депозитной системе на тару

На связанные с депозитной системой на тару вопросы еще нет ответов, чтобы можно было судить о роли латвийских супермаркетов в ее введении, признался исполнительный директор Латвийской ассоциации торговцев продовольствием Норис Крузитис.

Чигане: при помощи фондов ЕС нужно обеспечить молодежи обучение

«Каждый год из страны эмигрируют около 7-8 тыс. молодых людей. Если десять лет назад молодежь в возрасте 13 - 25 лет составляла почти 20% от всех жителей страны, то в 2017 году всего лишь 13%», - говорит председатель комиссии Сейма по европейским делам Лолита Чигане.

Телепередача: бизнес-партнер Дуклавса строит суда для российской армии

Партнер министра земледелия Яниса Дуклавса на производстве Piebalgas alus российский предприниматель Игорь Шехелев строит суда для российской армии, сообщает телепередача de facto.

В I кв. из Латвии было вывезено на 11,7% больше нефтепродуктов

Объем вывезенных из Латвии нефтепродуктов в режиме уплаты отложенного акцизного налога в первом квартале был на 13 869 т или 11,7% больше, чем в первом квартале 2017 года, сообщает Служба государственных доходов.

Грозы в Латвии ожидаются и на этой неделе

В понедельник, 21 мая, погодные условия существенно не изменятся – будет сухая, малооблачная погода. А во вторник и среду Латвию будут пересекать зоны кучево-дождевых облаков, возможны грозы, местами с порывистым ветром и более сильными ливнями, передает Центр окружающей среды, геологии и метеорологии.

Обзор недели от BNN: British Steel интересуется LM. Спад ж/д перевозок. Усиление батальонов НАТО в Балтии

BNN предоставляет обзор наиболее актуальных тем этой недели, разделенных на категории: «Перемены», «Сделка», «Борьба», «Падение», «Рост» и «Будущее».

Неделя в Литве. «Либеральное движение» обратится в суд из-за информации ДГБ

Правление литовского «Либерального движения» решило обратиться в суд из-за информации, опубликованной Департаментом государственной безопасности, которая якобы наносит ущерб репутации партии.

Рост экспорта в Латвии в январе-марте был одним из самых низких в ЕС

В Латвии рост экспорта в первые три месяца этого года по сравнению с тем же периодом прошлого года был одним из самых низких в Евросоюзе, сообщает Eurostat.

Нетрезвые водители будут проходить программу социальной коррекции

Министерство юстиции предлагает более эффективное наказание для пьяных водителей, а именно: за езду в нетрезвом виде будут лишать водительских прав, а чтобы их вернуть, необходимо пройти программу социальной коррекции.

В рижских микрорайонах подорожали серийные квартиры

В апреле по сравнению с мартом серийные квартиры в рижских микрорайонах подорожали на 1%, показал новейший индикатор рыночных цен от Латвийской ассоциации по сделкам с недвижимостью.

114 депутатов ЕП подписали призыв о пересмотре Закона об образовании

114 европейских парламентариев обратились к премьер-министру и Сейму Латвии. Они выражают протест против принятых парламентом Латвии поправок к закону «Об образовании», которые предусматривают фактическую ликвидацию образования на русском языке, и требуют пересмотра этого закона.

Ryanair считает Эстонию важным рынком и обдумывает развитие в Таллине

Ирландская авиакомпания Ryanair видит в Эстонии важный рынок, сказал исполнительный директор авиакомпании Майкл О’Лири, посетивший на этой неделе Таллин.

Растет число жалоб на услуги такси в аэропорту Рига

Число жалоб на услуги такси в международном аэропорту Рига растет, сказала в интервью телепередаче 900 sekundes председатель правления аэропорта Рига Илона Лице.

Новые комментарии