bnn.lv Latviski   bnn-news.com English   bnn-news.ru По-русски
Суббота 20.01.2018 | Именины: Aļģirds, Orests, Oļģerts, Alģis
LatviaЛатвия

Между операторами Bite и ZetCom разразился очередной спор

FaceBook
Twitter
Draugiem
print
(Пока оценок нет)

В очередной раз поссорились оператор мобильной связи Bite Latvija и дочернее предприятие Latvijas Mobilais telefons (LMT) ZetCom, которое действует на рынке под брендом Amigo. 

Baltic news,News from Latvia,BNN.LV,BNN-NEWS.COM,BNN-NEWS.RUКомпания Bite Latvija получила жалобы от своих клиентов на звонки от лиц, которые выдавали себя за представителей Bite, но фактически предлагали им заключить договоры за услуги Amigo. Все полученные жалобы оператор передал Центру по защите прав потребителей (ЦЗПП). Из них следует, что сначала клиентам рассказывали якобы о новых тарифных планах Bite, но затем предлагали заключить договорные обязательства с Amigo. 

«Мы подали жалобы на рассмотрение ЦЗПП. Мы – за честную конкуренцию и надеемся, что ЦЗПП объективно оценит заявления клиентов, чтобы этот обман по отношению к интересам клиентов был бы прекращен, а конкуренция в сфере телекоммуникаций соответствовала бы нормам этики и закона», – отметила руководитель отдела обслуживания клиентов Bite Оксана Станкевич. 

Председатель правления ZetCom (бренд Amigo) Артурс Фрейманис, еще пару дней назад заметив в социальных сетях информацию о жалобах клиентов Bite на якобы нечестные действия Amigo, заявил в сообщении для СМИ о клеветнической кампании со стороны конкурента. 

«В последние дни ZetCOM, который действует на рынке под брендом Amigo, получил от различных представителей СМИ сообщения о распространяемой компанией Bite Latvija информации для СМИ о том, что Amigo звонит клиентам Bite. По имеющейся у нас информации, утверждается, что представители Amigo звонили клиентам Bite, выдавая себя за представителей Bite, но,в результате, клиентам предлагалось заключить договор с Amigo. ZetCOM подчеркивает, что такие звонки из нашего бюро не совершались», – пояснил Фрейманис. 

«Это вызывает подозрения, что проводится целенаправленная очерняющая кампания, которую телекоммуникационный оператор Bite реализует, чтобы оклеветать нас и остановить отток своих клиентов. Большая часть клиентов Bite, которые столкнулись с большими счетами и плохим качеством связи, меняя мобильного оператора, выбирают именно Amigo», – утверждает Фрейманис. 

ZetCOM также сообщает, что за последние два месяца к Amigo присоединились более 15 000 клиентов. Наиболее стремительный прирост клиентов отмечался именно в сегменте постоянного подключения, «которое обычно предусматривает заключение договора». 

Операторы мобильной связи Bite и ZetCOM еще два года назад грозились подать друг на друга в суд из-за рекламной кампании, через которую ZetCOM пытался убедить клиентов других операторов сменить их. 

В тот раз компания ZetCOM заявила, что планирует подать в суд на Bite за публичные возражения компании относительно рекламы Amigo, в которой было показано сравнение тарифов операторов. На основании данных за 2009 год, в рекламе Amigo утверждалось, что у Bite Latvija средний доход с одного пользователя в месяц составлял 8,86 латов, а у Amigo – 3,36 латов. Соответственно, это указывало на более выгодное предложение Amigo. 

Но и в тот раз Bite заявила, что намерена обратиться в ЦЗПП с жалобой о том, что сравнительные данные ZetCOM «подсчитаны некорректно, устарели, не соответствуют актуальной ситуации на рынке и некорректно преподнесены обществу». 

102.108.108.3862


Добавить комментарий

Удвоилось число страховых выплат за травмы в зимних видах спорта

За последние три года количество возмещений за травмы, полученные при занятиях зимними видами спорта, увеличилось более чем в два раза, свидетельствуют данные страхового общества BALTA.

Латвия необоснованно включена в украинский список офшорных зон

Принятое под конец прошлого года Украиной решение о включении Латвии в список офшорных зон необоснованное, говорит представитель Министерства финансов Алексис Яроцкис.

СК: организаторы тендеров первыми могут заметить признаки картелей

Совет по конкуренции обращает внимание на возможности организаторов тендеров первыми замечать подозрительные совпадения в предложениях претендентов, которые могут свидетельствовать о запрещенных сговорах предприятий. В таких случаях важно, чтобы организаторы тендеров не оставались равнодушными и сообщали в СК.

Требованиям биобезопасности в Латвии не соответствуют 5-6% свинарников

Требованиям биобезопасности не соответствуют 5-6% свинарников Латвии, и это означает, что большинство свиноводов соблюдают эти требования, говорит руководитель отдела по надзору за хлевами Продовольственно-ветеринарной службы Майя Ирбе.

Экономист: самая важная реформа должна произойти в головах

«Из всех изученных в бизнес-школе психологических премудростей мне больше всего запомнилась идея точки внутреннего/внешнего контроля. Есть люди, которые верят, что они сами определяют свою судьбу, и есть такие, которые думают, что их судьба определяется внешними силами. У меня очень большие подозрения, что в Латвии люди объясняют свои успехи и провалы внешними обстоятельствами намного в большей мере, чем в Швейцарии или в другом государстве, более продолжительно живущем в независимости», комментирует экономист банка Luminor Петерис Страутиньш.

Latvenergo: за последние три года электричество подешевело на 30%

В последние годы в Латвии стремительно снижалась цена на электроэнергию. С 2014 по 2017 год средняя цена электричества на бирже Nord Pool упала на 30%, позволив снизить расходы конечных потребителей, рассказывают в АО Latvenergo.

Kaspersky Lab: медучреждения не заботятся о кибербезопасности

Исследования экспертов безопасности демонстрируют, что медорганизации не обеспокоены вопросами информационной безопасности своих корпоративных сетей, которые при этом представляют интерес для кибер-преступников, так как обрабатывают ценные медицинские данные.

На выходных и на следующей недели сохранится типично зимняя погода

В пятницу, 19 января, и в субботу сильные порывы ветра или значительный прирост снежного покрова не ожидается, немного повысится температура воздуха. Но уже в воскресенье и в начале следующей недели в Латвию снова придут более холодные воздушные массы.

Назначенное депутату Кайминьшу наказание - прецедент в истории Латвии

«Человек может спать в Сейме, человек, будучи депутатом, может грубо выражаться в социальных сетях и на интернет-порталах и унижать любого жителя Латвии, человек может, руководствуясь личными интересами, попросить доступ к гостайне, когда рассматривается какой-то определенный законопроект, но, очевидно, человек не может, высказывая мнение, усомниться в психике некоторых хороших коллег», - так, комментируя решение комиссии Сейма по мандатам, этике и заявлениям наказать депутата Артуса Кайминьша запретом на посещение одного пленарного заседания Сейма, сказал сам Кайминьш.

В Латвии риску бедности подвержено 22,1% населения

В 2016 году риску бедности в Латвии было подвержено 425 тыс. или 22,1% населения – на 0,3 процентного пункта больше, чем в 2015 году. Таковы данные Центрального статистического управления. Доходы этих жителей были меньше 330 евро в месяц.

ЛАСК: молочный рынок Латвии можно упорядочить, если объединиться для экспорта

Латвийской ассоциации сельскохозяйственных кооперативов (ЛАСК) в последнее дни выражали как поддержку, так и критику за начатую публичную дискуссии о резких изменениях закупочных цен на молоко, которые коснулись большинство молочных кооперативов. Это поспособствовало сплочению молочных кооперативов с целью упорядочения молочного рынка по примеру зерновых кооперативов, которые провели эту работу 15 лет назад, рассказывают представители ассоциации.

Банк Эстонии хочет изъять из оборота 1- и 2-центовые монеты

Банк Эстонии предложил последовать примеру других стран еврозоны и ограничить оборот 1-го и 2-х евроцентов, чтобы со временем полностью изъять их из оборота.

Forevers выходит из Федерации пищевых предприятий

Латвийское мясоперерабатывающее предприятие Forevers решило покинуть Латвийскую федерацию пищевых предприятий.

Спикером каталонского парламента стал сторонник независимости региона

Парламент Каталонии избрал председателем сепаратистски настроенного политика, что может указывать на продолжение попыток отделения региона от Испании.

Комиссия по «Делу олигархов» утвердила окончательный доклад

Комиссия парламентского расследования «Дела олигархов», несмотря на разногласия депутатов, все же утвердила окончательный доклад.

Латвийская армия получила радиостанции Harris

В 2017 году Латвия получила радиостанции Harris на сумму более 10,5 млн долларов США, сообщает Министерство обороны. Договор о покупке радиостанций Минобороны заключило с правительством США в августе 2016 года.

Призывают готовиться к сокращению региональной маршрутной сети

Муниципалитеты должны взглянуть на суровую реальность в регионах Латвии и действовать соответствующим образом, говорит председатель правления Автотранспортной дирекции Кристианс Годиньш, объясняя причины пересмотра сети региональных маршрутов и возможных сокращений.

Кариньш: Европа укрепляет энергетическую безопасность

«Европарламент выразил твердую поддержку европейской энергетической независимости и отдалению энергетической политики от монополии российских энергоресурсов путем инвестирования в энергоэффективность и возобновляемые ресурсы», — сказал после голосования в первом чтении по правовым актам «Чистой энергии» европарламентарий Кришьянис Кариньш.

Чигане: Единый дигитальный рынок ЕС - стимул для Латвии проводить реформы

Стратегия Единого дигитального рынка ЕС дает новые возможности латвийским предпринимателям, чтобы они активнее предлагали свои услуги в других странах ЕС. Кроме того, она может послужить импульсом не только для бизес-среды, но и для государственного управления. Стратегия побуждает наше госуправление быстрее идти путем реформ, сказала в среду, 17 января, после заседания председатель комиссии Сейма по европейским делам Лолита Чигане.

Maxima Latvija ожидает снижения цен на 15%

Maxima Latvija, решившая снизить цены почти на 1 000 важных повседневных товаров, ожидает подобного шага и от других игроков отрасли и полагает, что в ближайшее время розничные цены на важнейшие повседневные товары могут снизиться вплоть до 15%, подчеркнули порталу BNN в компании.