В ответ на стремительный рост заболеваемости омикрон-штаммом Covid-19, нагрузку в медучреждениях и вместе с тем возросшей потребностью жителей получать консультации от медиков по телефону в срочных для здоровья случаях, с 31 января консультационный телефон семейных врачей временно будет работать круглосуточно, сообщила Служба неотложной медицинской помощи.
Жители могут звонить по номеру 66016001, когда нет возможности проконсультироваться со своим семейным врачом, но необходим совет медика в срочных ситуациях, и неясно, как следует действовать. Медики по телефону дадут совет в случае небольших травм, при внезапном заболевании или в моменты обострения хронических заболеваний в том числе при следующих недугах:
- простуда или озноб;
- рвота, понос;
- болт в спине;
- боли в ушах, в горле;
- раны, ссадины, ушибы, растяжения;
- обострения хронических заболеваний и др.;
- в случае сомнений по поводу вызова «скорой помощи».
СНМП напоминает, что специалисты предоставляют консультации по телефону в острых ситуациях. Такая консультация не замещает более тесное сотрудничество с семейным врачом в случае острого или хронического заболевания. Часто жители звонят по этому номеру с такими вопросами, при которых эти специалисты помочь не могут.
Чтобы не нагружать линию срочной помощи, СНМП обращает внимание на то, что специалисты консультационного телефона семейных врачей:
- не выписывают рецепты на медицинские препараты;
- не открывают и не закрывают больничные листы;
- не подписывают и не меняют уже назначенные медикаменты их дозировку;
- не выписывают направления на анализы и обследования, в том числе при заболевании Covid-19;
- не анализируют результаты уже имеющихся анализов и обследований (анализы крови, результаты рентгена, ультрасонографии и проч.);
- не оценивают диагноз, поставленный лечащим врачом;
- не выдают справки о контактной информации или адресах медучреждений.
Случаются ситуации, когда без семейного врача или без врача-специалиста проблему звонящего не решить.
В этих случаях медик консультационного телефона посоветует как можно скорее связаться с лечащим врачом. Если жалобы на здоровье могут нести угрозу здоровью и жизни, звонок переадресуют на телефон Службы неотложной медицинской помощи 113.
Дополнительная информация о ближайших медучреждениях, в которых можно получить медицинскую помощь при более простых заболеваниях и в случаях получения небольшой травмы, доступна на сайте СНМП по ссылке или по телефону для Национальной службы здравоохранения справок 80001234 (в рабочее время).