Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) оштрафовал АО 4finance на 9 000 латов и обязал немедленно прекратить нечестную коммерческую практику, которая заключалась в предоставлении услуг кредитования без предварительной проверки платежеспособности потребителей.
Коммерсант обязан немедленно обеспечить оценку платежеспособности потенциальных клиентов в соответствии с требованиями закона. В том числе компания обязана оценивать финансовое состояние кредитополучателей перед каждой выдачей кредита, если кредит не входит в указанные в законе исключения, передает ЦЗПП.
ЦЗПП проверил, внутренний порядок, по которому АО 4finance оценивает способность потребителей вернуть кредит, на соответствие требованиям соответствующего закона. В результате оказалось, что коммерсант выдавал кредиты, не проверяя доходы кредитополучателей, а на основании лишь кредитной истории, которая не дает представления об актуальной платежеспособности на момент оформления кредита.
Из полученных ЦЗПП жалоб и заявлений было констатировано, что перед выдачей кредита не проводилась в полной мере оценка платежеспособности клиентов, что у многих из них вызвало проблемы с возвратом кредита. При отсутствии проверки платежеспособности велика вероятность того, что кредиты могут быть выданы потребителям, у которых нет достаточных доходов для возврата полученного кредита, в результате чего потребители задерживают выплаты, а затем вынуждены платить штрафы и/или другие санкции, связанные с задержкой выполнения обязательств. Вместе с тем и у конкретных получателей кредита, и у коммерсанта возникают убытки, которые оставляют негативные последствия на всей отрасли.
Оценив характер административного нарушения, ЦЗПП признал его серьезным, поскольку АО 4finance продолжительное время выдавало кредиты, предварительно не оценив платежеспособность клиентов, то есть не оценивало в должной мере информацию о размере и источниках доходов. Коммерческая практика коммерсанта задела широкий круг потребителей и, возможно, создала финансовые проблемы у тех потребителей, которые не могли своевременно выплатить полученные кредиты. При этом, имея данные о доходах кредитополучателей, компания могла уменьшить эти риски.
Как известно, поставщик услуг кредитования вправе не оценивать платежеспособность потенциального клиента, если сумма кредита не превышает 100 латов.
102.108.108.5045