Комиссия по регулированию общественных услуг (КРОУ) оштрафовал предприятие Latvijas pasts на 9 300 евро за применение повышенных тарифов на заграничные почтовые отправления, что не соответствовало утвержденным регулятором тарифам на универсальные почтовые услуги, сообщает КРОУ.
Комиссия поясняет, что с 30 марта нынешнего года по 17 апреля Latvijas pasts применяло повышенные тарифы на доставку почтовых отправлений в США.
Кроме того, в КРОУ отметили, что пользователи, которые с 30 марта по 17 апреля совершали почтовые отправления по повышенному тарифу, могут вернуть переплаченную сумму. КРОУ также призывает пользователей индивидуально обращаться к Latvijas pasts с просьбой возместить причиненный ущерб.
Регулятор отмечает, что независимо от обстоятельств чрезвычайной ситуации и ограничений, по мнению комиссии, действия Latvijas pasts не соответствовали регулированию Закона о почте. Применение нового тарифа возможно лишь при подаче на рассмотрение КРОУ проекта тарифов на универсальные почтовые услуги, что почтовое предприятие не сделало.
«Согласно Закону о почте, поставщик универсальных почтовых услуг — Latvijas pasts — должен обеспечивать доставку почтовых отправлений в соответствии с утвержденными КРОУ тарифами универсальных почтовых услуг.
Универсальная почтовая услуга — очень важная для общества услуга, поскольку она обеспечивает возможность отправлять и получать почтовые отправления по всей Латвии по заранее известным КРОУ тарифам. Нарушение в данном случае считается серьезным, поскольку оно затрагивает интересы широкой общественности», — указал председатель совета КРОУ Роланд Ирклис.
Читайте также: Latvijas Pasts сокращает срок хранения посылок в пакоматах до трех дней
В КРОУ также отмечают, что период, когда в условиях чрезвычайной ситуации авиаперевозки отменены, для обеспечения пересылки отправлений в такие страны, как США, приходится искать альтернативные способы доставки, что существенно удорожает расходы на оказание универсальных почтовых услуг. Однако почтовый коммерсант мог решить эту проблему иным способом, в соответствии с регулированием.
При назначении суммы штрафа КРОУ оценивала как характер административного нарушения, так и обстоятельства, смягчающие или ужесточающие ответственность.
В регуляторе указали, что после требования КРОУ от 2 апреля Latvijas pasts не прекратило применение несоответствующих тарифов, продолжая взимать дополнительную плату за почтовые отправления за границу вплоть до 17 апреля.
Смягчающим обстоятельством стала готовность предприятия добровольно возместить клиентам причиненный ущерб.
По имеющейся в распоряжении КРОУ информации, взимание дополнительной платы было прекращено с 17 апреля.