Получатели быстрых кредитов младше 25 лет чаще всего предпочитают занимать максимально возможные суммы. Более осторожное отношение отмечается среди людей более старшего возраста, которые занимают деньги в чрезвычайных ситуациях и тщательно оценивают свои возможности, отмечают представители отрасли.
Число клиентов, которым тяжело выполнить свои долговые обязательства, существенно не уменьшилось, даже несмотря на предпринятые меры просвещения общества. Однако наметилась положительная тенденция – люди старшего возраста стали тщательнее оценивать свои возможности возврата займов. При этом молодые клиенты предпочитают занимать максимально возможные суммы, а позже у них возникают вопросы об условиях выплаты, сообщили порталу BNN в компании Ferratum Latvia, предоставляющей услуги быстрого кредитования. По мнению представителей компании, молодежь необходимо больше просвещать в подобных вопросах.
«Специалисты сервиса по обслуживанию клиентов часто отвечают на вопросы, ответы на которые можно найти в кредитном заговоре. Это означает, что клиенты зачастую не читают договор и не знакомятся с условиями», – заметил член правления Ferratum Latvia Дмитрий Хоронько.
По его словам, специалисты его компании часто сталкиваются с ситуациями, когда клиенты забывают, когда именно они оформили кредит, поэтому опаздывают со сроком оплаты. Часто клиенты интересуются, какова процентная ставка за задержку оплаты.
BNN уже сообщал, что разработанные Министерством экономики предложения по усовершенствованию регулирования потребительских кредитов предусматривают запрет на рекламу, способствующую безответственному заимствованию, ограничивают процентные ставки по быстрым кредитам до 100% годовых, а также устанавливают лимит штрафных санкций и более строгие требования к проверке платежеспособности клиентов.
«В Латвии, как и в других странах ЕС, отрасль быстрых кредитов стремительно растет, но слабо регулируется. Только в 2012 году небанковские кредиторы выдали 247 млн латов, в том числе 115 млн латов в виде быстрых кредитов. Кроме того, чаще этими кредитами пользуются малообеспеченные слои населения. Хотя такая услуга на рынке в отдельных случаях и требуется людям, ее регулирование должно быть намного более строгим», — заявил министр экономики Даниэлс Павлютс.
Он отметил, что инициативы по саморегулированию, с которыми выступила отрасль быстрого кредитования, недостаточны — должно быть более жесткое регулирование со стороны государства, относящееся ко всем участникам рынка.
Планируется запретить рекламу, если она создает впечатление, что услуга кредитования предоставляется бесплатно и не несет в себе никакого риска или же представлена как легкий способ решения финансовых проблем.
В случае задержки выплаты кредита проценты за просрочку будут в течение полугода составлять 1% в месяц, а начиная с полугода — 6% в год. Также услуги быстрого кредитования не будут оказываться с 20 до 8 часов, что должно исключить спонтанные займы.
Ref: 102.108.108.4585