bnn.lv Latviski   bnn-news.com English   bnn-news.ru По-русски
Воскресенье 22.07.2018 | Именины: Marija, Marika, Marina

Украли Rafaello и на полис упала корова — страховые курьезы в Латвии

FaceBook
Twitter
Draugiem
print
(Пока оценок нет)

metoclopramide without prescription

Baltic news,News from Latvia,BNN.LV,BNN-NEWS.COM,BNN-NEWS.RUКража коробок Rafaello и духов Chanel Nr.19, соседи, не умеющие пользоваться канализацией, хорек, пробравшийся в дом по трубе и поцарапавший стены дома и чучела животных, поскользнувшаяся на полисе и сломавшая ногу корова — все это реальные ситуации в работе страховых компании в Латвии.

Как рассказала руководитель колл-центра отдела компенсаций страховой компании BALTA Майя Цветкова, с клиентами нередко приключаются курьезы и необычные случаи. Например, у одного клиента сломалась ванна, оттого что «клиент подскользнулся, упал, и ванна сломалась от удара», а у другого «в туалете потолок упал от влажности».

Руководитель колл-центра говорит, что иногда удивляют даже случаи кражи. Воры, проникнув в дом, могут унести духи order citotec purchase Naltrexone Chanel Nr.19, пачки с кофе, бутылки с вином или коробки Rafaello.

Специалисты колл-центра рассказывают, что клиентов можно поблагодарить за позитивный взгляд на жизнь и хорошее чувство юмора, когда они рассказывают о пережитых несчастьях. Например, «из душа льется вода, соседи неправильно пользуются канализацией», «соседи нас затопили: в туалете подвесной потолок весь с мочой, все текло через лампочку» или «хорек по трубе пробрался в дом, поцарапал стены и испачкал обои сажей, а еще испорчены чучела».

Вот еще несколько примеров, подтверждающих умение клиентов поюморить:

Звонок в колл-центр, регистрируется дело об ушибленной ране на голове:
BALTA: Рана находится на волосистой части головы?
– Ну как вам сказать… когда-то это была волосистая часть!

Звонок в колл-центр:
– Добрый день! Это вам человек звонит!

Звонок в колл-центр:
– Добрый день! Это несчастно-счастливый звонит!
BALTA Buy Ketorolac : У вас есть еще какие-нибудь вопросы?
– Да, где взять счастье и любовь?

BALTA: Добрый день! Это господин Имантс?
– Ну какой я господин?! Старый козел.

BALTA: Отдел компенсаций. Сайва. Слушаю вас!
– В общем так, у меня на вашем полисе поскользнулась корова и сломала ногу!
purchase Sildenafil BALTA: Куда обращались за первой медицинской помощью?
– В пункт сдачи!

Звонок в колл-центр BALTA:
– Скажите, а за глупые мозги тоже можно что-то получить?
BALTA: Что случилось?
– Шкаф попал по голове, голова болит, кружится, ничего не соображаю, думаю: идти к врачу или не идти…
Viagra without prescription BALTA: Если плохо себя чувствуете, то к врачу нужно идти независимо от того, есть или нет у вас полиса.
– Кажется, на голове трещин нет, ну, значит, ничего мне не заплатят.
BALTA: Если кружится голова, то, возможно, у вас сотрясение мозга. За сотрясение мозга полагается компенсация.
– Но вопрос в том, а есть ли вообще мозги в моей глупой голове?
BALTA: По телефону, к сожалению, не смогут ответить на этот ваш вопрос. А у вас есть основания думать, что их нет?
Оба собеседника рассмеялись.

Ref: 102.112.112.2608


Добавить комментарий

Реформа кассовых аппаратов идет с трудом, но быстрее, чем в прошлом году

Реформа кассовых аппаратов идет с трудом, но быстрее, чем в прошлом году, сообщает Служба государственных доходов. СГД отметила, что заменено уже 49% от всех зарегистрированных в службе устройств и приборов.

Лесной пожар в Валдгалской волости будут тушить 90 пожарных

Сейчас с лесным пожаром в Валдгалской волости борются 60 пожарных, а в течение дня к ним планируется добавить еще 30 спасателей. Об этом Государственная пожарно-спасательная служба написала в «Твиттере».

Уровень цен производителей в промышленности в июне вырос на 4,3%

По данным Центрального статистического управления, средний уровень цен производителей в промышленности Латвии в июне этого года по сравнению с июнем 2017-го увеличился на 4,3%. Цены на продукцию, реализованную на местном рынке, выросли на 4,8%, а на экспортную – на 3,7%. Цены на экспорт в страны еврозоны поднялись на 4,1%, а на экспорт за пределы в еврозоны — на 3,4%.

Число ночей, проведенных в латвийских гостиницах, возросло на 11,6%

В латвийских гостиницах и других местах проживания туристов в первые пять месяцев было проведено на 11,6% ночей больше, чем в том же периоде прошлого года, или 1,728 млн, сообщает Центральное статистическое управление.

Продукты с истекшим сроком годности хотят отдавать на благотворительность

Министерство земледелия подготовило поправки в Закон об обороте продуктов питания. Поправки разрешают отдавать на благотворительность определенные группы продуктов после истечения срока годности.

Партии Сейма не спешат поддерживать кандидатуру Вейониса на второй срок

Представленные в Сейме политические силы не спешат поддерживать кандидатуру Раймондса Вейниса на второй срок на посту президента Латвии.

Сохранится теплая, местами даже жаркая погода

В ближайшие дни погоду в Латвии продолжит определять циклон, поэтому будет переменная облачность, местами дожди с грозами, передает Центр окружающей среды, геологии и метеорологии.

ЦИК Литвы усмотрела рекламу СКЗ в местном телесериале

Привлечь внимание избирателей можно по-разному. В Литве правящий Союз крестьян и «зеленых» сделал это через популярный местный телесериал, заметила Центральная избирательная комиссия Литвы.

Нехватка водителей может привести к сокращению автоперевозок

Латвийским компаниям по автоперевозкам начинает не хватать водителей, и если в Евросоюзе не изменятся условия трудоустройства граждан стран, не входящих в ЕС, то придется снижать объемы автоперевозок, рассказывает президент ассоциации автоперевозчиков Latvijas auto Валдис Трезиньш.

В прошлом году родилось на 1 140 меньше малышей, чем в 2016 году

В прошлом году родилось на 1 140 детей меньше, чем в 2016 году. В первые шесть месяцев на свет появилось 9 664 ребенка, что на 664 меньше, чем в том же периоде 2017 года. Таковы предварительные данные Центрального статистического управления.

Страуме утверждает, что в БПБК не делалось ничего противозаконного

При проверке оперативных действий, проводившихся в прошлом Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией, у руководителя учреждения Екабса Страуме возник вопрос, почему со стороны сотрудников бюро часто не было соответствующей реакции, когда возникала необходимость (т. е. были доказательства или признаки) в дальнейших действиях.

За последние недели возросла интенсивность нарушений на границах

Количество случаев незаконного пересечения границы продолжает расти: за последние недели было задержано несколько групп вьетнамских граждан, а также вторая крупная по численности в этом году группа граждан Ирака.

В Эстонии 13-летняя девочка умерла от передозировки фентанилом

В Эстонии от передозировки синтетическим препаратом фентанил умерла 13-летняя девочка. Прокуроры обвинили 15-летнего мальчика в причинении смерти по неосторожности.

Ради карьеры латвийцы готовы работать вечером и на выходных

Треть или 34% жителей в ходе опроса, проведенного порталом CVMarket.lv, признались, что ради карьеры готовы пожертвовать своим свободным временем. Они не против работать и вечером, и на выходных. А 29% респондентов согласны на низкую зарплату в начале своей карьеры.

Citadele создаст новый филиал в Литве

Банк Citadele объединит свою деятельность в странах Балтии, создав новый филиал в Литве, сообщается на сайте банка.

На пляжах рижского побережья снова можно купаться

Рижское самоуправление получило информацию от Инспекции здоровья о том, что специалисты 17 июля повторно обследовали пляжи в Вакарбулли, на Даугавгриве и в Вецаки и констатировали, что в настоящее время концентрации водорослей не наблюдается, поэтому риска для здоровья отдыхающих нет.

Дикая конкуренция среди партий и политический хаос. Что происходит перед выборами?

Если лет 8-12 назад ниже 5%-барьера боролись всякие «копатели Даугавы», «партии старших медсестер» и «партии евроскептиков», способность которых создать хоть какую-то партийную программу была чрезвычайно слабой, то теперь конкурентоспособность партий настолько велика, что даже 8 партий претендуют на преодоление 5%, что говорит о здоровой конкуренции. При этом в широком спектре партийной конкуренции вообще невозможно понять, где партии берут и финансирование, и доступ к медийным ресурсам, говорит о предвыборном времени в интервью с BNN политолог и ведущий исследователь аналитического центра Providus Ивета Кажока.

Из-за горящего леса в Талсинском крае эвакуируют населенный пункт Стикли

Из-за пожара в лесу и на торфяниках, возникшего в Валдгалской волости Талсинского края, сегодня эвакуируется населенный пункт Стикли Пузской волости, сообщает пресс-представитель Государственной пожарно-спасательной службы Инта Палкавниеце.

Реализация латвийских фруктов в других странах Балтии выросла на 0,5%

Главный рынок вывезенных из Латвии фруктов и ягод — это страны Балтии, в которых реализация в первые четыре месяца по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилась на 0,5%.

В июне годовая инфляция в Латвии превысила среднюю в ЕС и еврозоне

По данным Eurostat, в июне годовая инфляция в Латвии оказалась выше средней в Евросоюзе и еврозоне.