Согласно постановлению Суда Европейского союза, при принятии решения о выплате компенсации за опоздание авиарейса на территории ЕС моментом прилета следует считать открытие двери самолета, а не приземление.
Бюджетная авиакомпания Germanwings в одном из судов Австрии отстаивала мнение: если самолет приземлился, опоздав на два часа и 58 минут, то пассажирам компенсация не полагается.
В том конкретном случае самолет приземлился с опозданием в менее чем 3 часа (установленный лимит), а дверь пассажирам была открыта несколько позже, передает Би-би-си.
Согласно правилам ЕС о компенсации, пассажир может потребовать 250 евро, если перелет на короткое расстояние занял три и более часов. Если же расстояние превышает 1 500 км, то размер компенсации составляет не менее 400 евро.
Эти правила касаются только тех пассажиров, которые вылетают из любого аэропорта ЕС или прилетают в аэропорт ЕС, если авиаперевозчиком является компания из ЕС, Исландии, Норвегии или Швейцарии.
Ref: 111.112.112.1272