Латвийская консульская служба не может оплачивать новый обратный билет в Латвию, если ранее купленный невозможно использовать, сообщает консульский департамент Министерства иностранных дел Латвии.
Кроме того, консульская служба не оплачивает расходы, возникшие в связи с более долгим пребыванием за рубежом.
Пресс-секретарь МИД Янис Бекерис рассказывает, что граждане/неграждане Латвии, находящиеся в Италии, обращаются в министерство за информацией о возможностях компенсации потерь, возникших в связи с отменой путешествия.
Бекерис пояснил, что в таких случаях надо связываться с туроператором, страховщиком или Центром защиты прав потребителей.
А если человек попал в сложную ситуацию и ему не на что вернуться обратно в Латвию, то МИД может предоставить ему заем.
Если сведения о путешествии включены в Консульский регистр, то служба может связаться с путешественником или его контактным лицом, чтобы узнать, нужна ли консульская помощь.
Граждане/неграждане Латвии, которым нужна консульская помощь, должны звонить в консульский департамент по номеру +371 26 33 77 11 или писать на эл. адрес [email protected].