В Латвии 43,5% пациентов консультируются с семейным врачом, прежде чем вызывать бригаду неотложной медицинской помощи или самим идти в больницу.
«Основная причина, по которой пациенты не консультируются со своим семейным врачом, перед тем как вызвать бригаду неотложной медицинской помощи, это страх смерти. Пациенту кажется, что ситуация очень опасна и надо срочно действовать. А те пациенты, которые сами идут в больницу, зачастую не хотят ждать в очереди к семейному врачу и не могут попасть к нему в ближайшие дни», — рассказывает руководитель Клиники неотложной медицины и приема пациентов Рижской Восточной университетской клинической больницы Алексей Вишняков.
Семейный врач в зависимости от количества зарегистрированных пациентов работает по 4-5 часов в день. Если пациент заболел вечером, когда семейный врач уже не принимает и будет доступен, например, завтра во второй половине дня, пациент вынужден вызывать бригаду неотложной медицинской помощи либо сам ехать в приемное отделение больницы.
Только 20% пациентов, которые сами являются в приемное отделение больницы, остаются в больнице, а остальные после обследования или получения необходимой помощи уходят домой.
34,6% пациентов, оставленных в больнице, не консультировались с семейным врачом, так как не хотели ждать в очереди на прием. 32,7% указали, что семейный врач не был доступен в ближайшие дни. 15,4% ответили, что у них внезапно ухудшилось здоровье на выходных, в праздничные дни или ночью. 7,7% просто не доверяют своему семейному врачу. 5,8% не консультировались с семейным врачом, потому что находится в другом городе. 1,9% признались, что не зарегистрированы у семейного врача, и такому же количеству респондентов показалось, что ситуация серьезная.
35,8% пациентов, которые не были оставлены в больнице, не консультировалось с семейным врачом, так как нужно было долго ждать в очереди на прием. 22,6% указали, что в ближайшие дни не могут попасть к семейному врачу. У 13,3% пациентов семейный врач находится очень далеко, и столько же пациентов не доверяют своему семейному врачу. У 9,4% проблемы со здоровьем возникли на выходных, в праздничные дни или ночью. 5,6% признались, что у них нет семейного врача.
38,3% пациентов, которые после обследования или получения помощи были отпущены домой, ответили, что обращались в больницу по совету семейного врача. 23,4% отправились в больницу, потому что семейный врач не дал четких рекомендаций. 17% были уверены, что назначенное семейным врачом лечение не эффективное. 14,9% указали, что семейный врач не выдал им направление к специалисту, к которому они хотели бы сходить. 6,4% пациентов не пожелали долго ждать в очереди на дополнительные обследования, назначенные семейным врачом.
41,7% пациентов, которые были оставлены в больнице, ответили, что отправились в больницу по совету семейного врача. 25% не хотели ждать в очереди на дополнительные обследования, назначенные семейным врачом. 16,7% посчитали назначенное семейным врачом лечение не эффективным. 8,3% участников опроса указали, что семейный врач не дал им четких рекомендаций. Столько же пациентов обращались в больницу, потому что врач не направил к специалисту.
Опрос проводился в течение трех месяцев. В нем приняло участие 400 пациентов Рижской Восточной университетской клинической больницы.
Ref:224.112.112.6740