Сотрудники банка SEB провели эксперимент, отозвавшись на рекламное предложение одной из инвестиционных платформ, опубликованное от имени известного бизнесмена Илона Маска, и уже на следующий день получили звонок от мошенника, сообщила руководитель отдела коммуникации с частными лицами SEB banka Елена Новак.
Новак пояснила, что в последнее время все более распространенным видом мошенничества становится использование ложных инвестиционных платформ, представители которых путем манипуляций и ложной информации пытаются выманить у людей деньги.
Если сравнить 2022 год с 2023, видно, что число таких случаев возросло на 50%, а общая сумма, которую мошенники выманили у доверчивых людей увеличилась на 14%.
Руководитель отдела управления безопасности SEB banka Марцис Пелецис рассказывает, что звонок от мошенника получил его коллега из отдела управления безопасности, представившийся Александром.
«В ходе разговора было выявлено несколько типичных ситуаций, указывающих на то, что намерения звонившего не были честными. Чаще всего они говорят на русском языке, а также настаивают, чтобы и вы разговаривали на удобном для них языке. Однако в последнее время звонящие могут говорить и на латышском, поэтому язык не единственный признак, позволяющий определить мошенника», — пояснил Пелцис.
По словам специалиста, сначала мошенник пытался собрать по возможности более подробную информацию о б Александре, в том числе о его роде деятельности, чтобы понять, насколько большие суммы из него можно выманить.
В то же время мошенник предлагал Александру представить свой возможный доход, рассказывая о успешном опыте других людей, работающих с конкретной платформой, а также делая своего рода набросок удачных перспектив самого Александра, наиболее приближенных к реальности.
Мошенник сообщил Александру что его партнеры в месяц получают от 17 до 45% чистой прибыли. «То есть прибыль составляет по крайней мере 1 500 — 2 000 евро, в максимальной реальности это полтора-два месяца работы. То есть, учитывая, что вы инвестируете небольшую сумму, чтобы понять все, а потом уже инвестируете еще. То есть чем больше инвестируете, тем больше зарабатываете», — рассказал мошенник.
Пелцис поясняет, что
представители банков и других финансовых учреждений не задают вопросы личного характера, например, о роде деятельности или семейном положении,
поскольку им не нужны подобные сведения. Кроме того, представитель SEB banka предупреждает, что не стоит делиться личными данными с чужаками — ни по телефону, ни в каких-либо других обстоятельствах.
«Позднее вся эта информация будет обобщена и использована против других лиц. Обещания о прибыли — тоже трюк, применяемый мошенниками. Говоря об инвестициях, и банк, и другие надежные учреждения прежде всего расскажут о рисках. У тому же гарантировать прибыль можно лишь, говоря, например, об инвестициях, в которых четко известна процентная ставка», — указал Пелцис.
Также мошенник подробно объяснил, как действует инвестиционная платформа, сравнив ее с сайтом банка, создавая таким образом ощущение безопасности.
Он несколько раз подчеркнул, что только пользователь может подключиться к своему счету, а работники платформы этого не видят.
«Посмотрите, вы отправляете деньги не на счет компании, предприятию. Вы отправляете свои деньги на свой частный инвестиционный счет, аналогичный банковскому счету. Вы же пользуетесь банком, у вас будет похожий счет, только для инвестиций, зарегистрированный на ваше имя», — подчеркнул мошенник, добавив, что распоряжаться инвестиционным счетом может только его пользователь.
Кроме того, мошенник отметил, что пользователь счета действует самостоятельно, лишь следуя рекомендациям работника платформы. «Мы не будем торговать от вашего имени, не будем заключать сделки, вы все будете делать сами. Просто, следуя рекомендациям биржевого эксперта», — гарантирует звонящий.
Александр в свою очередь несколько раз переспросил, действительно ли никто не сможет подключиться и увидеть его счет, даже компания, на что получил ответ, что, к сожалению, у компании нет доступа к счетам клиентов и информации о совершаемых операциях. В конце месяца клиент сам должен перечислить компании комиссионную плату от полученной прибыли.
Для подкрепления чувства безопасности мошенник попросил Александра не называть громко свои расчетные данные, а просто ввести их на платформе.
«Затем вы соответственно вводите публичную информацию с вашей банковской карты — это номер вашей банковской карты. Вы вводите данные карты самостоятельно, так, чтобы я не слышал. Мне просто эта информация не нужна. Я просо вам помогаю», — успокаивает мошенник.
Он попытался убедить и заверить Александра в том, что делиться своими банковскими данными безопасно, потому что они не разглашаются громко.
Пелцис отмечает, что во время разговора Александру было предложено ввести данные своей платежной карты, при этом мошенник сразу заметил, что данные введены неправильно. «Он стал упрекать Александра в обмане работника инвестиционной платформы, сомневаясь в его честности. Пытаясь вызвать в Александре чувство вины, мошенник сам не заметил, как противоречит ранее им же сказанному. Якобы данные, которые вводит Александр, никому не видны, однако, как оказалось, все же видны», — сказал Пелцис, добавляя, что в этот момент
тон говорящего сменился с приветливого и услужливого на нетерпеливый и обвиняющий.
«Это один из красных флажков, указывающих на то, что собеседник, скорее всего, не тот, за кого себя выдает», — сказал представитель банка.
Александр попытался договориться созвониться в другое время, когда он будет дома с женой, которая поможет ему с вводом данных, поскольку самому ему это не удается, однако мошенник настаивал на завершении регистрации и немедленном открытии счета.
Александр пояснил, что будет дома около 17 часов и тогда сможет завершить регистрацию на платформе.
«Вы сейчас хотите растянуть время активации счета еще на 5-6 часов, когда это занимает всего пять минут? Пять минут! Мы на самом деле и так уже провели с вами много времени. Поэтому мы с вами активизируем счет прямо сейчас, чтобы вы сразу могли начать зарабатывать», — сказал мошенник.
Пелцис поясняет, что
поторапливание пользователя — еще один мошеннический прием, мешающий обдумать и на свежую голову оценить информацию,
чтобы принять разумное решение. Если это не помогает, мошенники пускают в дело менее формальные методы.
«Как в этом случае, начались личные обиды и апеллирование к мужскому эго, что определенно совершенно не характерно для представителей банка или какого-либо другого официального учреждения», — отметил представитель банка.
Мошенник в свою очередь подчеркнул, что Александр должен понимать, что деньги он, в первую очередь, заработает для своей семьи. «Где ваше мужское эго? Ну серьезно, вы без жены ничего не можете сделать? Развивайте свое мужское эго! […] Поверьте мне, Александр, когда вы заработаете хотя бы две тысячи евро, принесете их домой, положите на стол и скажете жене «Бери и трать, как пожелаешь!», она не будет спрашивать, где вы их взяли. Она скажет лишь «Спасибо!», — убеждает мошенник.
Когда Александр в ходе разговора посетовал, что не может ввести требуемую информацию, поскольку слабо владеет современными технологиями, звонивший быстро предложил альтернативное решение — голосовой набор. В данном случае Александр должен был громко назвать данные своей карты.
Мошенник предложил воспользоваться голосовым набором для активизации счета.
Эксперт банка предупреждает, что ни в коем случае нельзя вестись на предложения назвать данные своей карты и не соглашаться на подключение к личным устройствам удаленно через различные технологии и программы. В таком случае мошенники получат полный контроль над вашим смартфоном или компьютеру а, значит, и к вашим финансам.