Комиссия по регулированию общественных услуг (КРОУ) сообщает, что на латвийском рынке качество услуг передачи голоса по-прежнему находится на хорошем уровне, средняя время соединения в целом неизменно быстрое, среднее число соединение — в целом неизменно быстрое, число неудачных соединений фиксируется меньше. Качество услуг передачи голоса через технологию VoLTE в мобильной сети отличное.
Тенденции качества услуг передачи голосовой связи по стране КРОУ оценивала, анализируя работу операторов телефонии Tet, BITE Latvija, Latvijas Mobilais Telefons и Tele2 в сети электронной связи. Коммерсанты электронных связей должны ежегодно подавать КРОУ информацию о поставляемых услугах, заполняя декларацию с оценкой прогнозируемого качества, которое коммерсант способен обеспечить в сети электронной связи в целом и которое могут получить клиенты.
Чтобы контролировать поддержание качества на соответствующем уровне, КРОУ регулярно измеряет качество услуг коммерсантов, число пользователей которых превышает 20 тысяч, проверяя их услуги на соответствие заявленным оценкам.
«В целом декларируемые самими операторами оценки качества соответствуют средним оценкам, полученным в результате проведенных КРОУ измерений услуг голосовой связи по стране. Операторы до сих пор обеспечивают высокое качество услуг голосовой связи, а также обеспечивается хорошая слышимость и восприятие разговора. В то же время, учитывая технологическое развитие сетей мобильных операторов,
с развитием технологии VoLTE в Латвии отмечается значительное улучшение качества услуг в мобильной сети, по сравнению с технологиями поколений 2G или 3G»,
— указал директор департамента электронных связей и посты КРОУ Иварс Тауниньш.
VoLTE (voice over Long-Term Evolution) — это услуга передачи голоса, появившаяся в Латвии в 2020 году (Latvijas Mobilais Telefons – 2020 г., Bite Latvija – 2022 г., Tele2 – 2023 г.), которая обеспечивает отличное качество голосовой связи, быстрое соединение, возможность во время разговора использовать услугу доступа к интернету поколения 4G или 5G. Технология работает, если у обоих пользователей имеются совместимые устройства связи, то есть если оба смартфона поддерживают эту технологию и она активизирована в настройках телефона.