Качество поставки природного газа в Латвии стабильное, хотя некоторые показатели в прошлом году ухудшились. Есть недостатки, устранение которых улучшит качество услуги для латвийских потребителей природного газа, сообщает Комиссия по регулированию общественных услуг (КРОУ).
Услугу распределения природного газа в Латвии обеспечивает АО Gaso.
Надежность газоснабжения определяется количеством и продолжительностью перебоев в газоснабжении. В прошлом году среднее количество плановых отключений на одного потребителя составляло 0,48, а продолжительность — 56 минут. По сравнению с последними двумя годами эти показатели увеличились. Основная причина – необходимость модернизировать и обновлять построенную в 20 веке газораспределительную систему.
Количество незапланированных перебоев в газоснабжении составляло 425 на одного потребителя, а их продолжительность — 0,09 минуты.
При этом подача газа восстанавливалась быстрее, чем в 2018 году, — на 4 ч быстрее, то есть за 88 минут или 1,5 часа.
Общее количество жалоб возросло, но в то же время существенно сократилось число жалоб на перебои в газоснабжении. Gaso отвечало на жалобы в течение 15 дней, что соответствует законодательству.